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>> 核心指标

企业在挑选租车平台时,可以重点关注服务内容、服务流程、服务保障以及收费情况四个维度。

 

>> 服务内容      

租车平台一般针对特定的地域范围提供服务,因而会在相应地区布局线下实体店和营业网点,不同网点的汽车型号和种类往往各异。

(一)业务范围

企业在挑选租车平台时,首先需要考虑该租车平台的业务范围是否覆盖了自己所在的地区。

瑞卡租车的业务范围集中在我国华南地区,覆盖的城市数量在业内属于一般水平。不过平台在其业务重点区域广州和深圳布局了密集的网点,方便企业就近租车。

(二)车辆情况

不同场景下的用车需求存在一定差异,企业租车时因而还需慎重挑选车型。

瑞卡租车不仅展示了汽车排挡、排量、座位数和租金这些基本信息,还提供了包括燃油类型、燃油标号、油箱容量、变速箱类型、驱动方式、进气形式这些配置信息,此外,平台列出了客户对每家门店车辆的评价,基本能够满足企业了解汽车详情的需求。不过目前只能在平台上租到丰田、别克、奔腾和日产四种品牌的汽车,汽车种类过少,恐怕难以满足企业不同场景下的用车需求。

 

>> 服务流程

企业租车包括订车、取车和还车三个步骤。

(一)订车

随着互联网技术的发展,企业可以通过手机、电脑等终端设备在线上订车。

瑞卡租车仅提供三个月以内的租车服务,企业如有长期用车需求,须自行提前续租。平台提供了包括官网、手机APP和微信三种线上订车的渠道。

(二)取还车

区别于多样化的线上订车渠道,取还车环节只能在线下进行。

瑞卡租车暂不提供送车上门、上门取车以及同城异店还车服务,企业取车时须带上二代居民身份证、国内C牌驾驶证、2000元以上额度的信用卡。

 

>> 服务保障

租车平台规定,企业在租车时,必须购买基本保险,各家租车公司的基本保险项目基本相同。与此同时,企业也可选购不计免赔服务。

瑞卡租车提供了一项名为驾无忧的增值服务,企业在租用瑞卡车辆期间,事故车损在两万元以下时,企业无需赔偿损失。

 

>> 收费情况

企业租车时,除了要缴纳租车费用外,还需刷取相应的租车预授权与违章预授权。

(一)预授权/押金

不同型号和租期的车辆,预授权数额不同,档次越高,租期越长,预授权金额越高。

平台规定,首次租车必须使用信用卡刷取预授权。

(二)实付费用

企业租车时,必须支付的费用包括汽车租金、基本保险费、手续费以及其他额外费用。

瑞卡租车仅有汽车租金为必付项目,保险为选购项目,平台不收取手续费,因此收费项目远远少于其他平台,不过企业如果要求平台代为加油或是损坏汽车以及车内物品,必须支付相应费用。

 

>> 小结

瑞卡租车覆盖了全国16座城市,平台在广州和深圳两座一线城市密集布局了线下营业点,平台详细展示了汽车的配置信息,同时不收取手续费和保险费,不过平台可供租赁的汽车种类相对有限。